Ludivine Mercier Gaudissard, derzeit gesch\u00e4ftsf\u00fchrende Gesellschafterin von Exuma Paris, seit mehr als 20 Jahren leidenschaftliche Reisende und Kundenbetreuerin.\nSeit meinem BTS-Abschluss war ich bei Gr Tourisme angestellt und wurde 2016 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin.\nExuma steht f\u00fcr mehr als 30 Jahre Erfahrung vor Ort.\nDie S\u00e4ulen unserer Marke sind: Exzellenz, Erfahrung und Au\u00dfergew\u00f6hnlichkeit, die sich durch den Menschen und die Kundenbeziehung im Zentrum unserer Priorit\u00e4ten materialisieren, eine genaue Kenntnis der Reiseziele, die unseren Kunden angeboten werden, um ihnen immersive, einpr\u00e4gsame und einzigartige Reisen und Erlebnisse zu schaffen.\nEin Sch\u00f6pfer von Emotionen, ein Bildhauer von Erinnerungen und ein Produzent von erf\u00fcllten Tr\u00e4umen zu sein, ist unsere Mission. <\/p>\n\n 2- Was waren Ihre Beweggr\u00fcnde f\u00fcr den Markenwechsel von GR Tourisme zu Exuma?<\/strong><\/p>\n\n Die Covid-Phase brachte uns zu der Erkenntnis, dass wir etwas mehr kommunizieren m\u00fcssen, um die Verbindung zu unseren Kunden w\u00e4hrend des Einschlusses aufrechtzuerhalten.\nWir fingen an, selbst ein wenig zu stottern, aber auf eine sehr handwerkliche Art und Weise, indem wir unsere sozialen Netzwerke f\u00fctterten, aber letztlich ohne gro\u00dfe Wirkung.\nDie Erholung kam schnell und f\u00fchrte uns zu der Erkenntnis, dass unsere Kommunikation nicht mit unserer Positionierung und unseren Kunden \u00fcbereinstimmte.\nEs war wichtig, Energie in das Image zu stecken, das wir vermittelten.\nWir befinden uns in einem Bereich, in dem Fachwissen und menschliche Beziehungen nicht mehr ausreichen, um Menschen f\u00fcr sich zu gewinnen und zu wachsen.\nMarketing ist meiner Meinung nach genauso wichtig, wenn man in unserem sich st\u00e4ndig weiterentwickelnden Sektor vorankommen will. <\/p>\n\n 3- Warum haben Sie sich f\u00fcr die Zusammenarbeit mit Travel-Insight f\u00fcr dieses Rebranding und die Einf\u00fchrung von Exuma in der Presse und in sozialen Netzwerken entschieden? <\/strong><\/p>\n\n Kommunikation ist ein Beruf.\nWir haben es allein versucht, aber ohne Erfolg.\nWir brauchten die richtige Person, um unser Projekt zu verstehen, zu begleiten und zu tragen.\nTravel Insight war die richtige Begegnung.\nWir mussten eine neue Richtung einschlagen, die unserer Vision entspricht.\nDie Branding-Arbeit war von entscheidender Bedeutung.\nDas Reiseb\u00fcro leidet unter einem veralteten Image.\nDas Team von Travel Insight begleitete uns bei der schwierigen Aufgabe, das Image zu \u00fcberarbeiten und den Namen zu \u00e4ndern, um die neue Identit\u00e4t zu tragen und unsere Erneuerung zu verk\u00f6rpern.\nDas neue Modell der Luxus-Erlebnisreise von morgen. <\/p>\n\n 4- K\u00f6nnen Sie uns diese Wahl erkl\u00e4ren: Exuma? <\/strong> F\u00fcr diesen neuen Namen wollte ich nicht den aktuellen Trends der Namensgebung folgen.\nIch suchte nach einem Namen, der die Frage nach dem “Warum” aufwirft.\nUnsere Herausforderung bestand darin, den neuen Namen auch gegen\u00fcber unseren Kunden zu vertreten.\nWir fangen nicht bei Null an, sondern haben ein gro\u00dfes bestehendes Portfolio.\nDer Name sollte originell sein, uns definieren und zum Reisen anregen. <\/p>\n\n Hinter diesem Namen, der an die Insel Bahamas erinnert, verbirgt sich unser Wunsch, das Wesen der Agentur zu vermitteln: Ex-Motion.\nMit dieser neuen Identit\u00e4t vereinen wir unsere Gr\u00fcndungss\u00e4ulen – Exzellenz, Erfahrung, Ausnahme – in vollem Umfang.\nExuma steht f\u00fcr Prestige, Vertraulichkeit und Exklusivit\u00e4t. <\/p>\n\n 5- Haben Sie andere Neuigkeiten\/Projekte, die Sie uns mitteilen m\u00f6chten? <\/strong><\/p>\n\n Um diesen frischen Wind zu vervollst\u00e4ndigen, hat Exuma die R\u00e4umlichkeiten gewechselt und sich in einem au\u00dfergew\u00f6hnlichen Geb\u00e4ude in der 73 rue de Courcelles, im 8.\nWir haben die Boutique zugunsten einer pr\u00e4chtigen Haussmannschen Wohnung aufgegeben, in der wir unsere Kunden nach Terminvereinbarung empfangen, um ein Klima der N\u00e4he und Intimit\u00e4t zu schaffen. <\/p>\n\n Im Rahmen einer langj\u00e4hrigen Zusammenarbeit mit der Expeditionskreuzfahrtgesellschaft Ponant wird Exuma auf der Messe “Insolite Voyage” am 10., 11. und 12. M\u00e4rz im Cirque d’Hiver Bouglione ausstellen.<\/p>\n\n F\u00fcr unsere Pl\u00e4ne haben wir uns das Ziel gesetzt, bis 2025 zu den TOP 5 der Luxusreiseb\u00fcros in Paris zu geh\u00f6ren.\nWir werden weiterhin an der Verbesserung unseres Service arbeiten.\nAn der Seite von Travel Insight werden wir unsere Kommunikationsma\u00dfnahmen intensivieren, indem wir \u00fcber soziale Netzwerke und Suchmaschinenoptimierung mehr Leads im Internet gewinnen.\nWir glauben an Wachstum durch phygitalen Luxus. <\/p>\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/TravelInsightReportAgenceExumaBureauxPortraits©JulesDESPRETZ-14-1024x683.jpg\")
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