{"id":19106,"date":"2020-08-06T10:28:28","date_gmt":"2020-08-06T08:28:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.travel-insight.fr\/interview-die-vision-des-tourismus-von-valerie-boned\/"},"modified":"2020-08-06T10:28:28","modified_gmt":"2020-08-06T08:28:28","slug":"interview-die-vision-des-tourismus-von-valerie-boned","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travel-insight.fr\/de\/interview-die-vision-des-tourismus-von-valerie-boned\/","title":{"rendered":"Interview : Die Vision des Tourismus von Valerie Boned"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-3392 alignleft\" src=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Les-EDVs-300x90.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"90\" srcset=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Les-EDVs-300x90.png 300w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Les-EDVs-768x230.png 768w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Les-EDVs.png 828w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.entreprisesduvoyage.org\/\">Les Entreprises du Voyage<\/a>, gegr\u00fcndet 1945, ist der Gespr\u00e4chspartner der \u00f6ffentlichen Hand f\u00fcr die Akteure des Tourismus.<br \/>\nIn Zahlen ausgedr\u00fcckt bedeutet dies: 1600 Unternehmen und mehr als 3650 Verkaufsstellen, 9 regionale Delegationen, 7 regionale Kommissionen, 7 technische Kommissionen und 8 Delegationen.<br \/>\nSie werden verstehen, dass die EDV f\u00fcr den Sektor von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung ist.<br \/>\nIhr Hauptziel ist es, die Entwicklung der Unternehmen zu unterst\u00fctzen.<br \/>\nWir f\u00fchrten ein Interview mit Val\u00e9rie Boned, Generalsekret\u00e4rin der Entreprises du Voyage, um ihre Position angesichts der aktuellen Krise besser zu verstehen.<br \/>\nIhre Antworten auf unsere Fragen finden Sie unten.     <\/p>\n<hr>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>K\u00f6nnen Sie sich und die Mission der EDV kurz vorstellen?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-3385 alignleft\" src=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/306ab319-bb3b-4cae-83dd-712e5489b9bc-300x278.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"278\" srcset=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/306ab319-bb3b-4cae-83dd-712e5489b9bc-300x278.jpg 300w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/306ab319-bb3b-4cae-83dd-712e5489b9bc.jpg 423w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Ich bin seit zwei Jahren Generalsekret\u00e4rin der EdV, nachdem ich einige Zeit lang haupts\u00e4chlich juristische Aufgaben in der Organisation wahrgenommen habe&#8230;.EdV ist eine Organisation, die den Gro\u00dfteil der Unternehmen in unserem Sektor (Reiseb\u00fcros und TOs) umfasst. Unsere Mitglieder sind Unternehmen aller Gr\u00f6\u00dfen, Kleinst- und Mittelbetriebe, aber auch mittelst\u00e4ndische Unternehmen und einige gro\u00dfe internationale Unternehmen, die in Frankreich t\u00e4tig sind. Diese Unternehmen haben traditionelle physische Verkaufsmodelle, aber auch Online-Agenturen, die &#8220;Pure Player&#8221; sind. Sie sind in verschiedenen Segmenten vertreten: Freizeit, Business Travel, aber auch MICE, Events und Verkauf von Frankreich. Die Schwierigkeit, aber auch das Interesse besteht darin, all diese Unternehmen bei der Entwicklung und der Wettbewerbsf\u00e4higkeit zu unterst\u00fctzen. In &#8220;normalen&#8221; Zeiten f\u00fchrt dies zu immer umfangreicheren Dienstleistungen, die wir den Unternehmen und nat\u00fcrlich auch ihren Mitarbeitern zur Verf\u00fcgung stellen (Beratung, Ausbildung, juristische Expertise in verschiedenen Fachgebieten). Eine weitere Aufgabe der EdV ist es, unsere T\u00e4tigkeit den Politikern und Beh\u00f6rden bekannt zu machen, damit sie ihnen vertraut wird, was bei weitem noch nicht der Fall ist. Diese Kommunikation erfolgt \u00fcber Termine, Kontakte und Verbindungen, die wir, der Vorsitzende Jean Pierre Mas und ich, mit unseren politischen Gespr\u00e4chspartnern, verwandten Sektoren, Transportunternehmen usw. herstellen&#8230;..<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Wie haben sich Ihre Rolle und Ihre Aufgaben w\u00e4hrend der Covid-Krise ver\u00e4ndert?<\/strong><\/h2>\n<p><div class=\"video-container\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/SCxVa6YEoV8\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Diese Aufgaben, die f\u00fcr Au\u00dfenstehende und auch f\u00fcr unsere Mitglieder manchmal etwas undurchsichtig sind, haben in dieser Krisenzeit eindeutig an Bedeutung gewonnen.<br \/>\nEs galt, den Bedarf zu ermitteln, auf dringende und oft verzweifelte Fragen zu reagieren, zu beruhigen und schnell eine Krisenstrategie zu entwickeln.<br \/>\nDies erforderte die volle Verf\u00fcgbarkeit der EdV-Mitarbeiter und die Mobilisierung der gew\u00e4hlten Vertreter (des Verwaltungsrats und der Regionen).<br \/>\nEs stand viel auf dem Spiel: Die Unternehmen sollten vor dem Konkurs bewahrt werden, da alle geplanten Abfahrten w\u00e4hrend der Sperrung storniert wurden, und das Vertrauen der Kunden sollte erhalten bleiben.<br \/>\nPers\u00f6nlich w\u00fcrde ich sagen, dass die Arbeit sowohl eine Arbeit des Zuh\u00f6rens als auch der Verf\u00fcgbarkeit war, die sich in Anfragen nach krisenbegleitenden Ma\u00dfnahmen niederschlug.<br \/>\nIn diesem Moment konnten wir auf der langwierigen Arbeit der letzten Jahre aufbauen.     <\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Au\u00dferdem hatten wir eine sehr gute Zusammenarbeit mit anderen Organisationen, ich denke da an SETO, APST, CAT &#8230;&#8230;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Ich w\u00fcrde es als Effizienz, Hyperreaktivit\u00e4t und Kommunikation zusammenfassen.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Wie haben Sie die Tourismusmarken und -unternehmen w\u00e4hrend der Krise unterst\u00fctzt?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Wir haben zwei Schwerpunkte gesetzt: Gespr\u00e4che mit unseren Mitgliedern, Ferntreffen in den verschiedenen Regionen und auf nationaler Ebene, ich hatte mehr Kontakt mit den Mitgliedern als je zuvor, das Tempo dieser Treffen war sehr hoch.<br \/>\nDer Austausch und das Teilen von Problemen und L\u00f6sungen in dieser Zeit der Enge ist auch heute noch von grundlegender Bedeutung. <\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Wir haben auch unsere Mitglieder mit verschiedenen Frageb\u00f6gen befragt, um ihren Alltag und die Inanspruchnahme von Unterst\u00fctzungsma\u00dfnahmen (Teilzeitarbeit, PGE, Solidarit\u00e4tsfonds&#8230;) zu erfahren. Diese Informationen sind wichtig, um unsere Forderungen zu begr\u00fcnden und unsere Besonderheiten hervorzuheben.<\/p>\n<div style=\"display: block; position: relative;\">\n<div style=\"padding-top: 56.25%;\"><div class=\"video-container\"><iframe style=\"width: 100%; height: 100%; position: absolute; top: 0px; bottom: 0px; right: 0px; left: 0px; border: none;\" src=\"https:\/\/www.bfmtv.com\/static\/nxt-video\/embed-playerBridge.html?video=6136777221001&amp;account=876450612001\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Unser zwanghaftes Ziel war es, in den K\u00f6pfen der Politiker (G\u00e9rard Darmanin, Bruno le Maire, Jean-Baptiste Lemoyne) als Teil des Tourismussektors aufgenommen zu werden, wir sagten und schrieben immer wieder &#8220;und die Reiseb\u00fcros?<br \/>\nUnsere Angst, nicht als Hotel- und Gastst\u00e4ttengewerbe, Freizeitparks, Freilufthotels usw. identifiziert zu werden, die zur Wirtschaft des Territoriums geh\u00f6ren.<br \/>\nEs ist kein nat\u00fcrlicher Reflex in Frankreich, an unseren Sektor als einen Industrie- und Wertsch\u00f6pfungssektor zu denken.<br \/>\nIn diesem Punkt zeigen das Zuh\u00f6ren und die Pr\u00e4senz, die uns in diesen Monaten erm\u00f6glicht wurde, dass wir in diesem Punkt erfolgreich waren.   <\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Was waren die vorrangigen Themen der Kommunikation w\u00e4hrend der Covid-Krise und welche Kan\u00e4le wurden genutzt?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Unsere Priorit\u00e4t bestand darin, die Presse und unsere Mitglieder zu informieren, aber auch unsere Kunden, die sich in den Wirren des Luftrechts verirrt hatten, \u00fcber ihre Verpflichtungen zu beruhigen.<br \/>\nWir haben uns bem\u00fcht, alle neuen Regeln im sozialen Bereich, aber auch im steuerlichen Bereich und in Bezug auf die &#8220;Verm\u00f6gensverordnung&#8221; zu \u00fcbersetzen.<br \/>\nWir waren auch sehr reaktiv, um den Verkauf des &#8220;Produkts Frankreich&#8221; in den Vordergrund zu stellen, sobald wir merkten, dass der Sommer nicht beginnen w\u00fcrde.  <\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Um dies zu erreichen, wurden alle Kommunikationskan\u00e4le genutzt.<br \/>\nUnsere digitale Kommunikation mit den Mitgliedern, unsere st\u00e4ndige Pr\u00e4senz in den Medien, Printmedien, Audio und TV, aber auch durch Kampagnen in sozialen Netzwerken, um den vermittelten Verkauf in Frankreich und unseren Mehrwert bekannt zu machen. <\/p>\n<div class=\"fb-post\" data-href=\"https:\/\/www.facebook.com\/entreprises.du.voyage\/posts\/3232852843438670\" data-show-text=\"true\" data-width=\"\"><\/div>\n<div class=\"fb-post\" data-href=\"https:\/\/www.facebook.com\/entreprises.du.voyage\/posts\/3200898903300731\" data-show-text=\"true\" data-width=\"\">\n<blockquote class=\"fb-xfbml-parse-ignore\" cite=\"https:\/\/developers.facebook.com\/entreprises.du.voyage\/posts\/3200898903300731\"><p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/entreprises.du.voyage\/\">Tr\u00e4umen Sie von dieser paradiesischen Landschaft?<\/a>  <\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vom 1. Juni bis 31. Juli kommunizierten wir auf Facebook \u00fcber die Kampagne &#8220;Alle Ihre W\u00fcnsche f\u00fcr Frankreich sind in Ihrem Reiseb\u00fcro&#8221;, um die Franzosen zu ermutigen, ihren Sommerurlaub nach dem Covid-19 in einem Reiseb\u00fcro zu buchen.<br \/>\nDiese Kampagne f\u00fcr die breite \u00d6ffentlichkeit erm\u00f6glichte es den Reiseunternehmen, ihren Bekanntheitsgrad zu erh\u00f6hen und den Beruf des Reiseb\u00fcros in den Vordergrund zu stellen.<br \/>\nDie Ergebnisse waren sehr positiv, die Kampagne erreichte mehr als 1 Million Einzelpersonen und generierte 1.954.040 Impressionen der Ver\u00f6ffentlichungen in nur zwei Monaten.<br \/>\nLes Entreprises du Voyage gewann 4.574 neue Follower auf ihrer Facebook-Seite und das Video der Kampagne erzielte 408.999 Aufrufe.   <\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><strong><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3399 size-full\" src=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/edv-campagne-communication.jpg\" alt=\"\" width=\"1151\" height=\"420\" srcset=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/edv-campagne-communication.jpg 1151w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/edv-campagne-communication-300x109.jpg 300w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/edv-campagne-communication-1024x374.jpg 1024w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/edv-campagne-communication-768x280.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1151px) 100vw, 1151px\" \/><\/strong><\/h2>\n<h2 style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><strong>Was sind die vorrangigen Kommunikationsziele der EDV nach Covid?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Wir befinden uns immer noch im Covid, in der Krise, im Gegensatz zu anderen Sektoren, die sich in einem, wenn auch schwachen, Aufschwung befinden. F\u00fcr uns bedeutet das null Sichtbarkeit und maximale Angst&#8230;..Wenn die Dinge wieder besser laufen, und ich bin \u00fcberzeugt, dass dies der Fall sein wird, da die Reiselust in uns verankert ist, wird es unsere Aufgabe sein, Wege f\u00fcr eine Wiederbelebung und Neupositionierung zu finden, wobei wir nat\u00fcrlich die Lehren daraus ziehen m\u00fcssen&#8230; Wir sind bereits an der Arbeit, aber dies ist nicht der Zeitpunkt, um diese Punkte zu diskutieren. Wir konzentrieren uns weiterhin auf das \u00dcberleben der Unternehmen.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Was ist die Vision der EDV f\u00fcr den Tourismussektor in den kommenden Monaten\/Jahren?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Die kommenden Monate werden sehr angespannt sein und einige werden es sicher nicht schaffen, aber so wenig wie m\u00f6glich.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">F\u00fcr eine fernere Zukunft bin ich unbestreitbar optimistisch.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Das letzte Wort?<\/strong><\/h2>\n<blockquote>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\">Ich m\u00f6chte, dass unsere Mitglieder wissen, dass wir, der Pr\u00e4sident, die gew\u00e4hlten Vertreter, die Mitarbeiter und ich, uns der Herausforderungen voll bewusst sind und dass wir nur ein Ziel haben: sie zu unterst\u00fctzen.<br \/>\nDer andere Punkt ist, dass wir mehr denn je zusammen sein m\u00fcssen, um stark zu sein, auch wenn die Zeiten kompliziert sind. <\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les Entreprises du Voyage, gegr\u00fcndet 1945, ist der Gespr\u00e4chspartner der \u00f6ffentlichen Hand f\u00fcr die Akteure des Tourismus. 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