{"id":19238,"date":"2019-07-29T17:05:51","date_gmt":"2019-07-29T15:05:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.travel-insight.fr\/itw-eine-agentur-fuer-soziale-netzwerke-auf-reisenmit-celia-tichadelle-auf-boursorama-tv\/"},"modified":"2019-07-29T17:05:51","modified_gmt":"2019-07-29T15:05:51","slug":"itw-eine-agentur-fuer-soziale-netzwerke-auf-reisenmit-celia-tichadelle-auf-boursorama-tv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travel-insight.fr\/de\/itw-eine-agentur-fuer-soziale-netzwerke-auf-reisenmit-celia-tichadelle-auf-boursorama-tv\/","title":{"rendered":"ITW: Eine Agentur f\u00fcr soziale Netzwerke auf Reisen?\nmit C\u00e9lia Tichadelle auf Boursorama TV"},"content":{"rendered":"<p>Auszug aus dem Interview mit C\u00e9lia Tichadelle in <a href=\"https:\/\/www.boursorama.com\/videos\/actualites\/travel-insight-celia-tichadelle-les-vacanciers-choisissent-des-destinations-instagramables-458e2be493f6437b1ed443cc268790f0\">BoursoramaTV<\/a> \u00fcber die Entwicklung der Digitalagentur Travel Insight und wie sie sich in ihrer Branche abhebt, sowie \u00fcber ihre Aufgaben im Bereich der sozialen Netzwerke f\u00fcr Tourismusfachleute.  <div class=\"video-container\"><iframe src=\"\/\/www.ultimedia.com\/deliver\/generic\/iframe\/mdtk\/01747256\/src\/pq8v5u\/zone\/21\/showtitle\/1\/\" width=\"100%\" height=\"450\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Die Kunst des Reisens in sozialen Netzwerken zu beherrschen, ist das Versprechen von Travel Insight, einer digitalen Agentur, die von C\u00e9lia Tichadelle nach ihrem Abschluss an der Handelsschule mitbegr\u00fcndet wurde.<br \/>\nSoziale Netzwerke entwickelten sich rasant, aber die Tourismusbranche lag weit zur\u00fcck, so dass es notwendig war, ihnen zu helfen, sich von der Masse abzuheben und ihre Reiseziele zu bewerben.<br \/>\nTravel Insight ist auf der IFTM Top Resa mit dem Village des Influenceurs vom 1. bis 4. Oktober 2019 zu finden.  <\/em><\/p>\n<hr>\n<h2 style=\"text-align: left;\">War es ein lebenslanger Wunsch, schon fr\u00fch, direkt nach der Schule, unternehmerisch t\u00e4tig zu sein?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Der Wunsch, mein eigenes Unternehmen zu gr\u00fcnden, kam mir w\u00e4hrend meines Studiums an der<a href=\"https:\/\/www.escaet.fr\/\">ESCAET<\/a>, einer auf Tourismus spezialisierten Handelsschule.<br \/>\nUrspr\u00fcnglich wollte ich Stewardess werden und habe die Ecole Tunon besucht.<br \/>\nDas Jahr, in dem ich meinen Master machte, war wirklich eine Offenbarung.<br \/>\nDer Wunsch, meine eigene Firma zu gr\u00fcnden, begann mit meinem Reiseblog, den ich damals parallel zu meinem Studium als Freiberuflerin f\u00fchrte.<br \/>\nIch begann, viele Kunden zu haben, die mich baten, ihre sozialen Netzwerke zu verwalten, und ich verstand den Bedarf der Tourismusindustrie an der Entwicklung ihrer digitalen Kommunikation.<br \/>\nNach Abschluss meines Studiums schloss ich mich mit Stanislas Lucien, einem Studenten der ESCAET, zusammen und wir starteten Anfang 2016 gemeinsam Travel Insight.     <\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Was ist eine digitale Tourismusagentur?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Laut Definition ist eine Digitalagentur ein Unternehmen, das Dienstleistungen zur Erstellung von digitalen Inhalten anbietet: Websites, mobile Anwendungen <a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/nos-services\/strategie-digitale\/\">,<\/a> Dienstleistungen im Zusammenhang mit <a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/nos-services\/strategie-digitale\/\">sozialen Netzwerken,<\/a> Webwerbung, <a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/nos-services\/formations-reseaux-sociaux-et-influenceurs-voyage\/\">digitale Tourismusschulungen <\/a>oder auch Suchmaschinenoptimierung.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1325 size-large aligncenter\" src=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/r%C3%A9seaux-sociaux-travel-insight-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\"><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Warum in der Tourismusbranche?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Der Tourismus ist eine gro\u00dfe Leidenschaft.<br \/>\nIch bin schon immer gerne gereist und hatte schon als Kind das Gl\u00fcck, mit meinen Eltern viele Reiseziele entdecken zu k\u00f6nnen.<br \/>\nIn diesem Sektor zu arbeiten, war eine Selbstverst\u00e4ndlichkeit.  <\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Wie gro\u00df ist die Macht der sozialen Netzwerke im Tourismus?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das Aufkommen der sozialen Netzwerke und ihr Einzug in unseren Alltag hat unsere Konsumgewohnheiten revolutioniert.<br \/>\nAuch der Tourismus ist davon betroffen.<br \/>\nSoziale Netzwerke beeinflussen unser Verhalten, unsere Entscheidungen und unseren Konsum.<br \/>\nDasselbe gilt f\u00fcr Reisen.<br \/>\nDer Beweis daf\u00fcr ist, dass &#8222;#travel&#8220; der dritth\u00e4ufigste Hashtag auf Instagram ist.    <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wenn man in der Tourismusbranche arbeitet, ist man dazu da, Tr\u00e4ume zu verkaufen, und die sozialen Netzwerke f\u00fcr Reisen sind ein guter Kommunikationskanal, um den Kunden zum Tr\u00e4umen zu bringen und ihn zum Beispiel an ein Reiseziel denken zu lassen.<br \/>\nFacebook, Instagram und Youtube erm\u00f6glichen es der Tourismusbranche, ihre Kunden leicht zu erreichen, und das zu relativ geringen Kosten, wenn man sie mit den damaligen Kosten f\u00fcr Papierbrosch\u00fcren vergleicht, die immer noch verwendet werden. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Was die Macht betrifft, so w\u00e4hlen heute 40% der Reisenden, insbesondere die Millennials, ihren Urlaubsort aufgrund seiner &#8222;Instagramability&#8220; aus.<br \/>\nUnd 70% von ihnen haben bereits ein Reiseziel mit Hilfe eines Instagram-Fotos ausgew\u00e4hlt.<br \/>\nTourismusmarken sind heute verpflichtet, in den sozialen Netzwerken f\u00fcr Reisen pr\u00e4sent zu sein.  <\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Inwiefern hinkt der Tourismus der Digitalisierung hinterher?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">In der Reisebranche gibt es zwei gro\u00dfe Bereiche, den BtoC-Bereich, der langsam in Gang kommt, da er sich auf die Preise konzentriert, und den BtoB-Bereich, insbesondere den Gesch\u00e4ftsreisesektor, der deutlich weiter zur\u00fcckliegt.<br \/>\nEinige Akteure verstehen immer noch nicht die Bedeutung von sozialen Netzwerken und viele sind v\u00f6llig abwesend ohne jegliche Social-Media-Strategie.<br \/>\nIm Vergleich zu anderen Sektoren ist die Tourismusbranche in Bezug auf die digitale Kommunikation sehr r\u00fcckst\u00e4ndig.  <\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Was sind Ihre Aufgaben bei Travel Insight?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wir verwalten die sozialen Netzwerke unserer Kunden aus der Tourismusbranche, ihre Werbekampagnen und ihr Community Management.<br \/>\nWir erstellen redaktionelle und audiovisuelle Inhalte und optimieren deren Verbreitung, um die richtigen Personen \u00fcber den richtigen Kanal zu erreichen.<br \/>\nWir entwickeln auch Webseiten, entwerfen Grafiken, Marken, Logos usw. Wir bieten auch einen <a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/travailler-blogueur-influenceur-voyage\/\">ma\u00dfgeschneiderten<\/a> Service f\u00fcr die <a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/travailler-blogueur-influenceur-voyage\/\">Zusammenarbeit mit Influencern<\/a>.  <\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Wer sind Ihre Kunden?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Reiseziele, Hotelgruppen, Reiseveranstalter, Transportunternehmen, Reiseb\u00fcros, Flugh\u00e4fen&#8230; Wir haben sowohl B2C- als auch B2B-Kunden, die sich auf Freizeit- und Gesch\u00e4ftsreisen spezialisiert haben.<\/p>\n<h2>Was erm\u00f6glichen Ihnen die Influencer und wie w\u00e4hlen Sie sie aus?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Influencer erm\u00f6glichen es uns, in kurzer Zeit ein sehr gezieltes Publikum zu erreichen.<br \/>\nSie erm\u00f6glichen es uns auch, differenzierende und sehr pers\u00f6nliche Inhalte f\u00fcr unsere Kunden zu erstellen.<br \/>\nWir w\u00e4hlen sie anhand der Qualit\u00e4t ihrer Arbeit in Bezug auf Fotos, Videos und redaktionelle Inhalte aus, aber vor allem achten wir auf das Engagement, das sie in ihren sozialen Netzwerken zeigen und nat\u00fcrlich auf die Anzahl der Besucher ihres Blogs, wenn sie einen haben.<br \/>\nWir sind nicht unbedingt an der Anzahl der Follower interessiert, sondern an den Kommentaren und Reaktionen auf ihre Beitr\u00e4ge.   <\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Wie messen Sie die Wirksamkeit der Ma\u00dfnahmen?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">In den sozialen Netzwerken werden alle unsere Kampagnen verfolgt, so dass wir wissen, wie viele Menschen erreicht werden und noch weiter bis zum Kauf gehen k\u00f6nnen.<br \/>\nBei den Influencern sprechen wir eher von Return on Engagement als von ROI, d.h. dem Engagement, das sie durch ihre Gemeinschaft erzeugt haben.<br \/>\nDas h\u00e4ngt davon ab, was man verkauft, z.B. wird ein Reiseb\u00fcro seine Aktionen anhand des Bekanntheitsgrades, der Verk\u00e4ufe und der Angebotsanfragen messen.  <\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1318 size-full\" src=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/42582164_1858340094261690_2686654149914787840_o.jpg\" alt=\"\" width=\"2048\" height=\"1536\" srcset=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/42582164_1858340094261690_2686654149914787840_o.jpg 2048w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/42582164_1858340094261690_2686654149914787840_o-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/42582164_1858340094261690_2686654149914787840_o-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/42582164_1858340094261690_2686654149914787840_o-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/42582164_1858340094261690_2686654149914787840_o-800x600.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: left;\">K\u00f6nnen Sie uns mehr \u00fcber das Dorf der Influencer erz\u00e4hlen?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Im letzten Jahr haben wir das <a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/le-village-des-influenceurs\/\">Influencer Village auf der IFTM<\/a> gegr\u00fcndet.<br \/>\nDie IFTM ist die gr\u00f6\u00dfte Fachmesse f\u00fcr Tourismus, die seit 40 Jahren jedes Jahr zwischen September und Oktober stattfindet.<br \/>\nLetztes Jahr war es eine Premiere, da Influencer auf dieser Messe keinen eigenen Bereich hatten und dies ein echtes Manko war.<br \/>\nIn diesem Jahr haben wir mehr als 40 Influencer mit unterschiedlichen Themen ausgew\u00e4hlt, die sich t\u00e4glich im Dorf abwechseln werden.<br \/>\nMarken k\u00f6nnen im Vorfeld \u00fcber unsere Website einen Termin mit ihnen vereinbaren und sie treffen, um zuk\u00fcnftige Aktionen zu planen.    <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wir heben uns durch unser Wissen und unsere Leidenschaft f\u00fcr die Branche ab, aber auch durch die Organisation von Veranstaltungen wie dem Dorf.<br \/>\nEs hilft auch, dass wir ein \u00fcberschaubares, junges und dynamisches Team sind.<br \/>\nWir sind heute 10 Mitarbeiter in der Agentur.<br \/>\nWir organisieren auch regelm\u00e4\u00dfig <a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/notre-expertise-touristique\/les-aperos-des-professionnels-du-tourisme\/\">die Aperitifs der Tourismusfachleute<\/a>, die etwas mehr als 60 Fachleute an einem Abend zusammenbringen.   <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auszug aus dem Interview mit C\u00e9lia Tichadelle in BoursoramaTV \u00fcber die Entwicklung der Digitalagentur Travel Insight und wie sie sich in ihrer Branche abhebt, sowie \u00fcber ihre Aufgaben im Bereich der sozialen Netzwerke f\u00fcr Tourismusfachleute. 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