{"id":18314,"date":"2019-07-04T09:30:57","date_gmt":"2019-07-04T07:30:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.travel-insight.fr\/tendencias-de-comunicacion-en-redes-sociales-para-2019\/"},"modified":"2019-07-04T09:30:57","modified_gmt":"2019-07-04T07:30:57","slug":"tendencias-de-comunicacion-en-redes-sociales-para-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travel-insight.fr\/es\/tendencias-de-comunicacion-en-redes-sociales-para-2019\/","title":{"rendered":"Tendencias de comunicaci\u00f3n en redes sociales para 2019"},"content":{"rendered":"<div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que estamos bien adentrados en 2019, hemos pensado que ser\u00eda interesante echar un vistazo a las tendencias de un a\u00f1o lleno de novedades y caracter\u00edsticas.<br \/>\nCon m\u00e1s de 3.400 millones de usuarios en todo el mundo, las redes sociales son una herramienta de comunicaci\u00f3n cada vez m\u00e1s esencial para las empresas, y que sigue evolucionando con la aparici\u00f3n de nuevos formatos y nuevas formas de participar.<br \/>\nEn este art\u00edculo, descubre cu\u00e1les son las tendencias para el Community Management en el sector de los viajes en 2019.  <\/span><\/i><\/p>\n<hr>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Las redes sociales en las que hay que centrarse en 2019<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Debido a su<\/span><a href=\"https:\/\/www.blogdumoderateur.com\/50-chiffres-medias-sociaux-2019\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">creciente n\u00famero de usuarios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Las redes sociales se han convertido en una parte esencial de la estrategia de comunicaci\u00f3n de una empresa.<br \/>\nDe hecho, se calcula que el 89% de las empresas invertir\u00e1n una gran parte de su presupuesto de marketing en el uso de las redes sociales en los pr\u00f3ximos meses.<br \/>\nSin embargo, si quieres destacar entre la competencia, necesitas saber c\u00f3mo gestionar tu presencia y tus actividades en las redes sociales.  <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En 2019, Facebook sigue a la cabeza de las redes sociales en cuanto a usuarios activos en todo el mundo: 2.300 millones al mes, de los cuales 44,8 millones en Francia.<br \/>\nEs la plataforma m\u00e1s general que te permite dirigirte a tu p\u00fablico con mucha precisi\u00f3n y averiguar cu\u00e1les son sus intereses. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<div><div>\n\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/r\u00e9seaux-sociaux-travel-insight-1.jpg\" loading=\"lazy\">\n\t<\/div><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En cuanto a Instagram, red social basada en la publicaci\u00f3n instant\u00e1nea de fotos, es utilizada cada mes por 1.000 millones de personas, 20,1 millones de ellas en Francia.<br \/>\nEs especialmente popular en los sectores de los viajes, la moda y el estilo de vida, y su contenido atrae a un p\u00fablico joven y moderno.<br \/>\nSon los dos medios sociales m\u00e1s favorecidos por el sector tur\u00edstico.<br \/>\nPor su parte, el medio social Twitter es el n\u00famero 1 para todo lo relacionado con las relaciones con los clientes, con 335 millones de usuarios activos al mes en todo el mundo, de los cuales 15,7 millones en Francia.<br \/>\nEs el medio preferido para las comunicaciones espont\u00e1neas y basadas en eventos.<br \/>\nLos usuarios de Twitter lo utilizan sobre todo para comunicarse e intercambiar opiniones con la marca.<br \/>\nEstas plataformas son especialmente relevantes para dirigirse a los j\u00f3venes de 25 a 34 a\u00f1os, mientras que los j\u00f3venes de 18 a 24 a\u00f1os tienden a preferir Instagram y Twitter a Facebook.        <\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La estrategia ideal es tener presencia y actividad regular y relevante en cada uno de estos medios sociales.<br \/>\nLas aplicaciones de mensajer\u00eda tambi\u00e9n est\u00e1n creciendo a un ritmo constante.<br \/>\nEn 2019, seg\u00fan un estudio de Harris Interactive, el 66% de los internautas son activos en estas aplicaciones, frente al 60% en 2018.  <\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Contenido para promocionar en las redes sociales en 2019<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque el formato de texto es cada vez menos popular entre el p\u00fablico conectado, el uso de fotos y v\u00eddeos como parte de una estrategia digital sigue creciendo.<br \/>\nEsto es especialmente cierto para los actores del sector tur\u00edstico, como las agencias de viajes, las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas y los operadores tur\u00edsticos.<br \/>\nLas publicaciones en Facebook de <strong>Subocea<\/strong> y <strong>Nordiska<\/strong> son un ejemplo de ello. <strong>La oficina de turismo de Orleans<\/strong> tambi\u00e9n utiliza fotos y v\u00eddeos en su estrategia.<br \/>\nEl objetivo de estos formatos visuales es hacer que los internautas tengan ganas de ir de viaje y, al mismo tiempo, pidan los servicios que se ofrecen.<br \/>\nComo resultado, cada vez vemos m\u00e1s contenido inspirador con paisajes paradis\u00edacos, puestas de sol o fotos y v\u00eddeos a\u00e9reos tomados con dron.<br \/>\nEste trabajo de producci\u00f3n y publicaci\u00f3n puede realizarse internamente o por contrato.     <\/span><a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/travailler-blogueur-influenceur-voyage\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">  trabajar con un influencer<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  lo que te permitir\u00e1 crear contenidos \u00fanicos y de alta calidad.<br \/>\nEsto tambi\u00e9n facilitar\u00e1 que la audiencia conf\u00ede en ti. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<div><div class=\"video-container\"><iframe style=\"border: none; overflow: hidden;\" src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/post.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsubocea%2Fposts%2F10157297766512210&amp;width=500\" width=\"500\" height=\"826\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><iframe style=\"border: none; overflow: hidden;\" src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/post.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FNordiska.voyages%2Fposts%2F2527599394137080&amp;width=500\" width=\"500\" height=\"776\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/div><\/div>\n<div><div class=\"video-container\"><iframe style=\"border: none; overflow: hidden;\" src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/video.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Forleanstourisme%2Fvideos%2F1129791477192129%2F&amp;show_text=0&amp;width=800\" width=\"800\" height=\"430\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div>\n<div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En 2019, los internautas son cada vez m\u00e1s activos en las redes sociales, pero dedican cada vez menos tiempo a consultar cada publicaci\u00f3n.<br \/>\nAnte este cambio de comportamiento, las estrategias de comunicaci\u00f3n de las empresas deben centrarse m\u00e1s en   <\/span><b>formatos cortos y originales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  para captar y mantener la atenci\u00f3n del p\u00fablico.<br \/>\nPor tanto, son preferibles los v\u00eddeos cortos y las secuencias breves.<br \/>\nDel mismo modo, estas secuencias deben adaptarse al formato de los tel\u00e9fonos inteligentes, es decir, a    <\/span><b>visi\u00f3n vertical<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<br \/>\nD\u2019autre part, les   <\/span><b>contenido ef\u00edmero<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  est\u00e1n en auge.<br \/>\nProporcionan a los internautas cierta exclusividad y crean emoci\u00f3n y compromiso con el cliente.<br \/>\nEsto es especialmente cierto en Instagram Stories, Snapchat y Facebook Stories.<br \/>\nRecientemente hemos visto que incluso Youtube se est\u00e1 introduciendo en las historias.<br \/>\nEl n\u00famero de formatos sigue multiplic\u00e1ndose, lo que plantea nuevos retos para el sector de los viajes.<br \/>\nEn particular, Instagram est\u00e1 desarrollando constantemente nuevos stickers para sus historias con el fin de permitir a los usuarios ser cada vez m\u00e1s creativos y aut\u00e9nticos, y sobre todo para animar a la gente a compartir sus historias entre s\u00ed.<br \/>\nLos stickers de Instagram m\u00e1s recientes incluyen: encuestas, preguntas\/respuestas, karaoke y cuentas atr\u00e1s.      <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n se anima a las empresas a interactuar m\u00e1s con los usuarios de Internet, por ejemplo lanzando peque\u00f1as <\/span><b>encuestas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Publicando contenidos breves pero informativos de vez en cuando, respondiendo a los comentarios, creando hashtags u organizando concursos.<br \/>\nNuestro mejor consejo es que te comuniques de forma natural, dejando que desaparezcan los l\u00edmites entre tu marca y sus seguidores.<br \/>\nUna de las tendencias clave es el poder de los mensajes.<br \/>\nLas aplicaciones de mensajer\u00eda como WhatsApp y Facebook Messenger tienen miles de millones de usuarios activos cada mes.<br \/>\nHoy en d\u00eda, podemos ver que los usuarios pasan m\u00e1s tiempo comunic\u00e1ndose a trav\u00e9s de estas aplicaciones que compartiendo contenidos en las redes sociales: \u00a19 de cada 10 consumidores prefieren comunicarse con una empresa a trav\u00e9s de mensajer\u00eda instant\u00e1nea!<br \/>\nEsto les da la impresi\u00f3n de tener una relaci\u00f3n privilegiada y les hace sentirse m\u00e1s seguros, que es el objetivo principal de tus redes sociales.       <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">No olvides activar Facebook Messenger para tu p\u00e1gina de empresa de Facebook si a\u00fan no lo has hecho.<br \/>\nPuedes a\u00f1adir plugins a tu p\u00e1gina que env\u00eden autom\u00e1ticamente a los usuarios a una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<div><div>\n\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/LES-CONTENUS-\u00c0-PRIVIL\u00c9GIER-1.png\" loading=\"lazy\">\n\t<\/div><\/div>\n<div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Los retos de las redes sociales en 2019<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La confianza de los usuarios en las redes sociales ha ca\u00eddo bruscamente en 2018.<br \/>\nPor ejemplo, Twitter ha estado en el centro de la pol\u00e9mica por la proliferaci\u00f3n de bots en la plataforma.<br \/>\nPara hacer frente a este problema, Twitter elimin\u00f3  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">  millones de cuentas falsas.<br \/>\nEl gran reto para 2019 es, por tanto, recuperar y mantener la confianza de los usuarios.<br \/>\nPara ello, y para conservar o recuperar su confianza, te recomendamos que te comuniques a menudo y seas transparente a trav\u00e9s de tus publicaciones.<br \/>\nPara humanizar tu empresa, no dudes, por ejemplo, en organizar sesiones de preguntas y respuestas para ayudar a los clientes a sentirse m\u00e1s cerca de ti.<br \/>\nLas empresas tambi\u00e9n se han dado cuenta de que la seguridad de los datos y los datos falsos est\u00e1n en el centro de los retos estrat\u00e9gicos a los que se enfrentan las redes sociales en 2019.<br \/>\nSin embargo, las redes sociales siguen siendo importantes plataformas de informaci\u00f3n para los internautas, sobre todo cuando investigan sus futuros planes de viaje, destinos o actividades.     <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, los usuarios est\u00e1n cada vez m\u00e1s desilusionados con los influencers.<br \/>\nPor tanto, debes tener mucho cuidado al elegir a un influencer con el que trabajar, para no perder la confianza de tus suscriptores. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>En resumen, 2019 representa un a\u00f1o apasionante para la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de las redes sociales.<br \/>\nPara aplicar una estrategia digital pertinente, es vital comprender y tener en cuenta la evoluci\u00f3n de las redes sociales, as\u00ed como los problemas y retos a los que se enfrentan. <\/b><\/p>\n<\/div>\n<div><div>\n\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/tendances-travel-insight3.jpg\" loading=\"lazy\">\n\t<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ahora que estamos bien adentrados en 2019, hemos pensado que ser\u00eda interesante echar un vistazo a las tendencias de un a\u00f1o lleno de novedades y caracter\u00edsticas. 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