{"id":19245,"date":"2019-07-29T17:05:51","date_gmt":"2019-07-29T15:05:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.travel-insight.fr\/itw-una-agencia-de-viajes-en-las-redes-socialescon-celia-tichadelle-en-boursorama-tv\/"},"modified":"2019-07-29T17:05:51","modified_gmt":"2019-07-29T15:05:51","slug":"itw-una-agencia-de-viajes-en-las-redes-socialescon-celia-tichadelle-en-boursorama-tv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travel-insight.fr\/es\/itw-una-agencia-de-viajes-en-las-redes-socialescon-celia-tichadelle-en-boursorama-tv\/","title":{"rendered":"ITW: \u00bfUna agencia de viajes en las redes sociales?\ncon C\u00e9lia Tichadelle en Boursorama TV"},"content":{"rendered":"<p>Extracto de la entrevista <a href=\"https:\/\/www.boursorama.com\/videos\/actualites\/travel-insight-celia-tichadelle-les-vacanciers-choisissent-des-destinations-instagramables-458e2be493f6437b1ed443cc268790f0\">de BoursoramaTV<\/a> a C\u00e9lia Tichadelle sobre el desarrollo de la agencia digital Travel Insight y c\u00f3mo se distingue en su sector y sus misiones en las redes sociales para los profesionales del turismo.  <div class=\"video-container\"><iframe src=\"\/\/www.ultimedia.com\/deliver\/generic\/iframe\/mdtk\/01747256\/src\/pq8v5u\/zone\/21\/showtitle\/1\/\" width=\"100%\" height=\"450\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Dominar el arte de viajar en las redes sociales es la promesa de Travel Insight, una agencia digital cofundada por C\u00e9lia Tichadelle cuando se licenci\u00f3 en Empresariales.<br \/>\nLas redes sociales se desarrollaban a una velocidad vertiginosa, pero el sector tur\u00edstico iba muy rezagado, as\u00ed que necesit\u00e1bamos ayudarles a destacar entre la multitud y promocionar sus destinos.<br \/>\nTravel Insight estar\u00e1 en IFTM Top Resa, con el Influencers Village, del 1 al 4 de octubre de 2019.  <\/em><\/p>\n<hr>\n<h2 style=\"text-align: left;\">\u00bfEl esp\u00edritu empresarial fue algo que siempre quisiste hacer, despu\u00e9s de la escuela?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">El deseo de crear mi propia empresa me surgi\u00f3 durante mis estudios en<a href=\"https:\/\/www.escaet.fr\/\">ESCAET<\/a>, una escuela de negocios especializada en turismo.<br \/>\nAl principio quer\u00eda ser azafata de vuelo, as\u00ed que fui a Tunon.<br \/>\nMi a\u00f1o de m\u00e1ster fue una aut\u00e9ntica revelaci\u00f3n.<br \/>\nEl deseo de crear mi propia empresa comenz\u00f3 con mi blog de viajes, que en aquel momento dirig\u00eda paralelamente a mis estudios como aut\u00f3noma.<br \/>\nEmpezaban a llegarme muchos clientes que me ped\u00edan que gestionara sus redes sociales y me di cuenta de que el sector tur\u00edstico necesitaba desarrollar sus comunicaciones digitales.<br \/>\nAl final de mis estudios, me asoci\u00e9 con Stanislas Lucien, tambi\u00e9n estudiante de la ESCAET, y juntos lanzamos Travel Insight a principios de 2016.     <\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">\u00bfQu\u00e9 es una agencia de turismo digital?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por definici\u00f3n, una agencia digital es una empresa que presta servicios de creaci\u00f3n de contenidos digitales: sitios web, aplicaciones m\u00f3viles, servicios vinculados a las <a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/nos-services\/strategie-digitale\/\">redes sociales,<\/a> publicidad web, <a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/nos-services\/formations-reseaux-sociaux-et-influenceurs-voyage\/\">formaci\u00f3n en turismo digital <\/a>y posicionamiento natural en buscadores. Sin embargo, nosotros tenemos la especificidad de estar especializados en turismo y viajes.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1325 size-large aligncenter\" src=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/r%C3%A9seaux-sociaux-travel-insight-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\"><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: left;\">\u00bfPor qu\u00e9 el turismo?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">El turismo es una gran pasi\u00f3n para m\u00ed.<br \/>\nSiempre me ha gustado viajar, y desde muy joven he tenido la suerte de poder descubrir muchos destinos con mis padres.<br \/>\nTrabajar en este sector era una elecci\u00f3n obvia.  <\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">\u00bfQu\u00e9 poder tienen las redes sociales en el turismo?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La aparici\u00f3n de las redes sociales y su irrupci\u00f3n en nuestra vida cotidiana ha revolucionado nuestros h\u00e1bitos de consumo.<br \/>\nEl turismo no es una excepci\u00f3n.<br \/>\nLas redes sociales influyen en nuestro comportamiento, nuestras decisiones y nuestro consumo.<br \/>\nLo mismo ocurre con los viajes.<br \/>\nPor ejemplo, &#8220;#viajar&#8221; es el tercer hashtag m\u00e1s utilizado en Instagram.    <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando trabajas en turismo, est\u00e1s ah\u00ed para vender el sue\u00f1o, y las redes sociales de viajes son un gran canal de comunicaci\u00f3n para hacer so\u00f1ar a los clientes con un destino, por ejemplo.<br \/>\nFacebook, Instagram y Youtube facilitan a los operadores tur\u00edsticos llegar a sus clientes a un coste relativamente bajo en comparaci\u00f3n con el coste de los folletos en papel de la \u00e9poca, que a\u00fan se utilizan hoy en d\u00eda. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En t\u00e9rminos de poder, hoy en d\u00eda el 40% de los viajeros, especialmente los Millennials, eligen su destino de vacaciones en funci\u00f3n de su &#8220;Instagrammabilidad&#8221;.<br \/>\nY el 70% de ellos ya ha elegido un destino bas\u00e1ndose en una foto de Instagram.<br \/>\nLas marcas tur\u00edsticas tienen ahora la obligaci\u00f3n de estar presentes en las redes sociales relacionadas con los viajes.  <\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfCu\u00e1l es el retraso del turismo en tecnolog\u00eda digital?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el sector de los viajes, hay dos \u00e1reas principales: el \u00e1rea BtoC, que est\u00e1 empezando a abrirse camino, porque se centra en los precios, y la otra \u00e1rea BtoB, en particular el sector de los viajes de negocios, que est\u00e1 mucho m\u00e1s rezagada.<br \/>\nAlgunos actores todav\u00eda no comprenden el valor de las redes sociales, por ejemplo, y muchos est\u00e1n completamente ausentes sin ninguna estrategia de medios sociales.<br \/>\nEn comparaci\u00f3n con otros sectores, el turismo est\u00e1 muy rezagado en materia de comunicaci\u00f3n digital.  <\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">\u00bfCu\u00e1les son tus responsabilidades en Travel Insight?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gestionamos las redes sociales de nuestros clientes tur\u00edsticos, sus campa\u00f1as publicitarias y su community management.<br \/>\nCreamos contenidos editoriales y audiovisuales y optimizamos su distribuci\u00f3n para llegar a las personas adecuadas a trav\u00e9s de los canales adecuados.<br \/>\nTambi\u00e9n desarrollamos sitios web, dise\u00f1amos gr\u00e1ficos, creamos marcas y logotipos, etc <a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/travailler-blogueur-influenceur-voyage\/\">.<\/a> Tambi\u00e9n ofrecemos un servicio <a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/travailler-blogueur-influenceur-voyage\/\">a medida de relaciones con personas influyentes.<\/a>  <\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">\u00bfQui\u00e9nes son tus clientes?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Destinos, grupos hoteleros, operadores tur\u00edsticos, transportistas, agencias de viajes, aeropuertos&#8230; Tenemos clientes B2C y B2B especializados en viajes de ocio y de negocios.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 pueden hacer por ti los influencers y c\u00f3mo elegirlos?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los influencers nos permiten llegar a un p\u00fablico muy espec\u00edfico en muy poco tiempo.<br \/>\nTambi\u00e9n nos permiten crear contenidos diferenciadores y muy personalizados para nuestros clientes.<br \/>\nLos elegimos en funci\u00f3n de la calidad de su trabajo en cuanto a fotos, v\u00eddeos y contenido editorial, pero sobre todo nos fijamos en el compromiso que tienen en sus redes sociales y, por supuesto, en el n\u00famero de visitas a su blog si tienen uno.<br \/>\nNo nos interesa necesariamente el n\u00famero de seguidores, sino los comentarios y las reacciones a sus publicaciones.   <\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">\u00bfC\u00f3mo mides la eficacia de tus acciones?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">En las redes sociales, todas nuestras campa\u00f1as son objeto de seguimiento, lo que nos permite conocer el n\u00famero de personas alcanzadas e ir m\u00e1s all\u00e1, hasta el acto de compra.<br \/>\nCon los influencers, tendemos a hablar de retorno del compromiso, m\u00e1s que de ROI, es decir, del compromiso que han generado a trav\u00e9s de su comunidad.<br \/>\nTodo depende de lo que vendas. Para una agencia de viajes, por ejemplo, mediremos nuestras acciones a trav\u00e9s de la notoriedad, las ventas y las solicitudes de presupuestos.  <\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1318 size-full\" src=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/42582164_1858340094261690_2686654149914787840_o.jpg\" alt=\"\" width=\"2048\" height=\"1536\" srcset=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/42582164_1858340094261690_2686654149914787840_o.jpg 2048w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/42582164_1858340094261690_2686654149914787840_o-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/42582164_1858340094261690_2686654149914787840_o-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/42582164_1858340094261690_2686654149914787840_o-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/42582164_1858340094261690_2686654149914787840_o-800x600.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: left;\">\u00bfPuedes contarnos algo m\u00e1s sobre la Influencer Village?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">El a\u00f1o pasado creamos la <a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/le-village-des-influenceurs\/\">Influencers Village en la IFTM<\/a>.<br \/>\nLa IFTM es la mayor feria para profesionales del turismo, que se celebra cada a\u00f1o entre septiembre y octubre desde hace 40 a\u00f1os.<br \/>\nEl a\u00f1o pasado fue una primicia, porque antes los influencers no ten\u00edan un espacio dedicado en la feria, y eso era una verdadera laguna.<br \/>\nEste a\u00f1o hemos seleccionado a m\u00e1s de 40 personas influyentes con temas diferentes que se turnar\u00e1n en la aldea todos los d\u00edas.<br \/>\nLas marcas pueden concertar citas con ellos por adelantado en nuestro sitio web y venir a reunirse con ellos para planificar futuras operaciones.    <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Podemos destacar por nuestros conocimientos y nuestra pasi\u00f3n por este sector, pero tambi\u00e9n por la organizaci\u00f3n de eventos como la Aldea.<br \/>\nEl hecho de que seamos un equipo peque\u00f1o, joven y din\u00e1mico tambi\u00e9n ayuda.<br \/>\nAhora somos 10 en la agencia.<br \/>\nTambi\u00e9n organizamos regularmente <a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/notre-expertise-touristique\/les-aperos-des-professionnels-du-tourisme\/\">los ap\u00e9ros des professionnels du tourisme<\/a>, que re\u00fanen a algo m\u00e1s de 60 profesionales durante una velada.   <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Extracto de la entrevista de BoursoramaTV a C\u00e9lia Tichadelle sobre el desarrollo de la agencia digital Travel Insight y c\u00f3mo se distingue en su sector y sus misiones en las redes sociales para los profesionales del turismo. 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