{"id":18268,"date":"2020-03-26T17:33:18","date_gmt":"2020-03-26T16:33:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.travel-insight.fr\/cosa-si-puo-fare-contro-il-bashing-sui-social-network\/"},"modified":"2020-03-26T17:33:18","modified_gmt":"2020-03-26T16:33:18","slug":"cosa-si-puo-fare-contro-il-bashing-sui-social-network","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travel-insight.fr\/it\/cosa-si-puo-fare-contro-il-bashing-sui-social-network\/","title":{"rendered":"Cosa si pu\u00f2 fare contro il bashing sui social network?"},"content":{"rendered":"

Ammettiamolo, non c’\u00e8 niente di pi\u00f9 unificante che disprezzare o odiare la stessa persona, nello stesso momento e per motivi poco giustificati!
\nDopotutto, odiare qualcuno in comune non sarebbe il modo pi\u00f9 rapido e virale per unire le persone e lavorare insieme per la stessa causa? <\/p>\n

\n

Per capire la sensazione di essere presi a botte da tutti i punti di vista, non c’\u00e8 niente di meglio che immergersi nei ricordi del cortile della scuola!
\nChi non ricorda i pettegolezzi sulle professioni dei genitori di Sophie, l’imbroglio di Nicolas nel dettato di francese o il primo bacio di Fanny e Simon?
\nSono tanti gli aneddoti dell’epoca di cui facevamo un gran parlare e intorno ai quali creavamo un mondo… beh, il “Bashing” \u00e8 praticamente tutto questo e tutti noi ne siamo stati coinvolti in un modo o nell’altro \ud83d\ude09 ! <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Il parco giochi \u00e8 ormai alle spalle ed \u00e8 arrivato il momento del “linciaggio 2.0”.
\nPer chi fosse curioso (e anche per chi non lo fosse), il termine “linciaggio” deriva da un giudice americano<\/strong> di nome Charles Lynch, il cui compito durante la Guerra d’Indipendenza era quello di identificare le persone sospettate di tradimento.
\nQueste persone venivano poi picchiate a morte da una folla inferocita…! <\/p>\n

Mentre all’inizio ci trovavamo di fronte a un giudizio fisico (e per fortuna non ci siamo pi\u00f9), sui social network e sui media questo avviene in modo simbolico.
\nConsiste nel colpire psicologicamente qualcuno per ferirlo e umiliarlo, o per quello che dice, in modo che perda credibilit\u00e0.
\nNel 2020, possiamo quindi tradurre il Bashing (noto anche come “Shaming”) come “linciaggio sociale” e, credeteci, non \u00e8 necessariamente bello da vedere!
\n\u26d4. <\/p>\n

Riconoscere il bashing o il trolling:<\/h3>\n

E non confondere il bashing con il trolling<\/a>, di cui abbiamo parlato qualche giorno fa.<\/p>\n

Nel caso del bashing, ci troviamo di fronte ad affermazioni che si oppongono e aggregano centinaia o addirittura migliaia di individui<\/u> che non hanno nulla in comune, o a volte molto poco.
\nQuesto effetto di gruppo pu\u00f2 dare origine a una vera e propria baraonda di insulti e volgarit\u00e0 in cui il comportamento morale \u00e8 largamente sballato. <\/p>\n

Come abbiamo detto a mo’ di introduzione, cosa c’\u00e8 di pi\u00f9 unificante che esercitare una pressione di gruppo su una persona (o una vittima, a seconda dei punti di vista) di cui non si sa assolutamente nulla, sapendo che, anche se possono essere offensivi e ingiusti, i commenti rimarranno puramente nella sfera del web e avranno una visibilit\u00e0 effimera?<\/p>\n

Nell’industria turistica di oggi, molti operatori sono gi\u00e0 stati messi a dura prova dal fenomeno del bashing.
\nI discorsi d’odio possono assumere molte forme ed essere pi\u00f9 o meno fondati.
\nUn cliente pu\u00f2 creare un effetto palla di neve che incoraggia altri clienti scontenti a esprimere la loro insoddisfazione su tutti i tuoi mezzi di comunicazione virtuali (anche se alcuni possono arrivare all’estremo trasponendo i loro<\/strong> insulti nel mondo fisico). <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

I vettori come le compagnie aeree e gli operatori di crociera, dal canto loro, possono entrare in contatto con argomenti pi\u00f9 controversi come l’ecologia e l’impronta di carbonio.
\nNon \u00e8 raro trovare attivisti sui social network che non esitano a far ricadere tutte le disgrazie del mondo sulle spalle di questi fornitori di servizi.
\nAltri operatori turistici specializzati in safari o immersioni possono essere la b\u00eate noire degli amanti della fauna selvatica!
\nLo abbiamo gi\u00e0 detto e lo ripetiamo: monitorare e aggiornare regolarmente i tuoi social network \u00e8 fondamentale.
\nIn questo modo potrai tenere d’occhio le discussioni aperte sul tuo profilo, il tuo feed di Facebook, senza dimenticare la parte della scheda “comunit\u00e0” che permette l’interazione tra gli iscritti e dove potrai essere sfidato sotto forma di tag.
\nAnche la tua casella di posta elettronica di Facebook deve essere trattata con cura per calmare le acque di fronte ai movimenti di gruppo.
\nPossiamo solo consigliarti di individuare gli opinion leader e di contattarli tramite messaggio privato per chiedere loro con maggiore precisione quali sono le loro aspettative. <\/p>\n

Il bashing pu\u00f2 influenzare il tuo marchio, s\u00ec, ma pu\u00f2 anche influenzare alcuni dei tuoi fornitori di servizi che, a seconda della natura dei commenti fatti, possono influenzare anche te, l’immagine del tuo marchio e la tua reputazione.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Lo stesso vale per alcune azioni che influiscono direttamente sulla reputazione del tuo marchio.
\nLavorare con un influencer che \u00e8 stato vittima di critiche a causa di qualcosa che ha detto, di una foto inappropriata o semplicemente a causa del suo stile di vita e delle persone che frequenta potrebbe essere dannoso per il tuo marchio.
\nEcco perch\u00e9 ti consigliamo di analizzare meticolosamente i profili di tutti gli influencer che vorrai ingaggiare in futuro.
\nPer ogni viaggio stampa o blogtrip, devi tracciare un profilo dettagliato dei partecipanti in modo da poter prevedere l’impatto richiesto e l’eventuale insoddisfazione che potrebbe nascere tra la comunit\u00e0 del tuo marchio e i discorsi delle persone che parlano a tuo nome.
\n\u00c8 qui che entra in gioco il ruolo di un’agenzia digitale specializzata in social network e influencer marketing<\/a>. <\/p>\n

Il linciaggio mediatico degli influencer pu\u00f2 essere potente e serve a un gruppo per inviare un segnale su ci\u00f2 che considera accettabile o meno.
\n\u00c8 una sorta di regolatore della morale.
\nIl problema del web \u00e8 che gli individui perdono la nozione di feedback e di conseguenza, le inibizioni vengono meno e il senso di responsabilit\u00e0 diminuisce.
\nInsomma, hai capito bene, le reti non tirano fuori il meglio del mondo! <\/p>\n

Cosa si pu\u00f2 fare contro il bashing sui social network?<\/h3>\n

Da un punto di vista pratico, possiamo solo consigliarti di stare in guardia e di monitorare quotidianamente le tue reti e i tuoi media.
\nAlcuni strumenti ti permettono di centralizzare tutte le notifiche e i commenti ricevuti su tutti i tuoi media in un’unica interfaccia.
\nLa maggior parte di questi strumenti sono disponibili come abbonamenti annuali o mensili e vale la pena investirvi se vuoi tenere sotto controllo la tua reputazione online. <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

In secondo luogo, \u00e8 pi\u00f9 che necessario saper mettere da parte la tua sensibilit\u00e0 emotiva, soprattutto quando i commenti sono rivolti direttamente a te, al tuo atteggiamento o al tuo aspetto.
\n\u00c8 naturale reagire emotivamente, ma devi fare il possibile per non farlo trasparire.
\nFare il gioco della negativit\u00e0 e della difesa non far\u00e0 altro che aumentare la tua vulnerabilit\u00e0 e alimentare ulteriormente la reazione a catena dei tuoi detrattori.
\n\u00c8 meglio partire dal presupposto che ci saranno sempre persone con cattive intenzioni e che alcuni di loro potrebbero essere clienti frustrati.
\n\u00c8 a questo tipo di profilo che devi dedicare il tuo tempo e proporre soluzioni compensative.
\nQuesta \u00e8 anche l’occasione per trasferire il tuo servizio clienti in modo da poter trasmettere ai tuoi reparti idee per migliorare e potenziare l’esperienza. <\/p>\n

Infine, uno dei modi migliori per evitare le offese \u00e8 essere vigili.
\nConosci l’espressione “gira la lingua sette volte in bocca prima di parlare”?
\nBene, mettila in pratica ora, perch\u00e9 una parola inappropriata pu\u00f2 metterti in grossi guai.
\nIndossa i guanti, usa le pinzette e assicurati di non scaldarti troppo.
\nHai voglia di fare una battuta?
\nPensaci due volte prima di pubblicarla, perch\u00e9 n\u00e9 i politici n\u00e9 i personaggi televisivi ci smentiranno \ud83d\ude09 . <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ammettiamolo, non c’\u00e8 niente di pi\u00f9 unificante che disprezzare o odiare la stessa persona, nello stesso momento e per motivi poco giustificati! Dopotutto, odiare qualcuno in comune non sarebbe il modo pi\u00f9 rapido e virale per unire le persone e lavorare insieme per la stessa causa? 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Notre plume, c\u2019est lui. On a inscrit Romain au prochain prix Goncourt pour sa derni\u00e8re campagne client. S\u2019il n\u2019est pas s\u00e9lectionn\u00e9, on lui remettra quand m\u00eame le prix du hipster le plus styl\u00e9.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.travel-insight.fr\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/romain-laniel-4374b749\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.travel-insight.fr\\\/it\\\/author\\\/romain\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Cosa si pu\u00f2 fare contro il bashing sui social network? – Travel Insight","description":"Sei alle prese con il bashing sui social network? 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