{"id":18413,"date":"2021-01-07T11:16:58","date_gmt":"2021-01-07T10:16:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.travel-insight.fr\/le-tendenze-della-comunicazione-digitale-per-il-2021\/"},"modified":"2021-01-07T11:16:58","modified_gmt":"2021-01-07T10:16:58","slug":"le-tendenze-della-comunicazione-digitale-per-il-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travel-insight.fr\/it\/le-tendenze-della-comunicazione-digitale-per-il-2021\/","title":{"rendered":"Le tendenze della comunicazione digitale per il 2021"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Il 2020 \u00e8 stato un anno ricco di colpi di scena a causa della crisi di Covid-19, che ha stravolto le nostre vite e i nostri mezzi di comunicazione.<br \/>\nOra \u00e8 arrivato il 2021 e possiamo dire che la crisi sanitaria ha dato una spinta al digitale. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In effetti, abbiamo visto il prezzo delle azioni dei GAFA impennarsi, quello di Zoom quintuplicarsi e, naturalmente, l&#8217;uso dei social network esplodere.<br \/>\nLo scorso giugno abbiamo condotto un&#8217;indagine su un panel di 600 viaggiatori e professionisti del turismo sull&#8217;<a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/lutilisation-des-reseaux-sociaux-en-france-pendant-le-confinement\/\">uso dei social network<\/a> da parte dei francesi durante il primo periodo di confino.<br \/>\nI dati emersi hanno sottolineato l&#8217;importanza dei social network nella nostra vita personale di oggi, cos\u00ec come la loro importanza per l&#8217;industria del turismo.  <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Come agenzia di comunicazione turistica digitale, \u00e8 nostro dovere fare un passo indietro e analizzare l&#8217;impatto del 2020 per i prossimi mesi in termini di comunicazione digitale, al fine di fornire ai nostri clienti le migliori indicazioni possibili per le loro strategie.<\/p>\n<hr>\n<p style=\"text-align: justify;\">Senza ulteriori indugi, ecco le tendenze da tenere d&#8217;occhio nel nuovo anno:<\/p>\n<h2>1.  <strong><u>Influencer e brand: costruire una relazione duratura<\/u><\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Covid-19 ha avuto un ruolo decisivo nel plasmare il posto dell&#8217;influencer nella nostra societ\u00e0.<br \/>\nNel corso dell&#8217;anno, a differenza dei media tradizionali che hanno visto crollare i loro introiti, gli influencer hanno visto crescere la loro credibilit\u00e0 grazie alla creazione di contenuti rilevanti che rispondevano perfettamente alle problematiche sociali attuali.<br \/>\nSono diventati dei veri e propri relatori di informazioni per il loro pubblico, continuando a intrattenerlo.<br \/>\nPrendiamo ad esempio <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCAcAnMF0OrCtUep3Y4M-ZPw\">Hugo D\u00e9crypte<\/a>, il cui canale YouTube trasmette ogni giorno le notizie della settimana in video di 10 minuti.<br \/>\nUn altro esempio eclatante \u00e8 quello del nostro governo, che ha creato una campagna di sensibilizzazione sull&#8217;importanza di prendere misure precauzionali, utilizzando la <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=MbWwOCfhHKs&amp;feature=emb_title\">star di Youtube EnjoyPhoenix<\/a> per raggiungere un pubblico pi\u00f9 giovane, un pubblico che non guarda necessariamente le notizie in televisione, ma sui social network.    <\/p>\n<p><div class=\"video-container\"><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/MbWwOCfhHKs\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gli influencer si stanno posizionando accanto ai media tradizionali, che non esitano pi\u00f9 a condividere le loro iniziative.<br \/>\nCosa li rende diversi?<br \/>\nIl potere di prescrivere parlando in prima persona e non limitandosi a condividere informazioni, ma alzando la voce e mettendosi in gioco.<br \/>\nSebbene gli influencer di oggi abbiano un approccio molto benevolo, possono anche essere gli informatori di una potenziale crisi su determinati argomenti.   <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Per i brand e i professionisti del turismo in particolare, \u00e8 ora essenziale stabilire relazioni durature con gli influencer e pensare alle influencer relations allo stesso modo delle relazioni con i media, come una strategia unificata ma differenziata.<br \/>\nLe relazioni con la stampa sono una professione a s\u00e9 stante, proprio come le influencer relations. <\/p>\n<h2>2.  <strong><u>Tieni conto di tutti i social network per controllare la tua e-reputation<\/u><\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Oggi i social network sono utilizzati per l&#8217;intrattenimento e la ricerca di informazioni, ma possono anche essere i luoghi migliori per gli utenti di internet per esprimere la propria insoddisfazione.<br \/>\nIl 2020 ci ha mostrato che, oltre a Facebook e Twitter, che sono i due network preferiti dai francesi per esprimere la loro insoddisfazione, in futuro dovremo concentrarci su una strategia globale e non dimenticare Instagram e TikTok, che hanno visto crescere in modo significativo il loro numero di iscrizioni. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Questi ultimi due sono stati a lungo considerati luoghi tranquilli, persino asettici, dove la reputazione di un marchio \u00e8 poco a rischio.<br \/>\nLa crisi di Covid ci ha dimostrato che gli utenti di Internet hanno cambiato le loro abitudini.<br \/>\nLa comunicazione di crisi sui social network pu\u00f2 quindi nascere e diffondersi oggi su tutti i social network, compresi Instagram e TikTok.<br \/>\nPrendiamo l&#8217;esempio di Le Puy du Fou, che \u00e8 stato individuato dal giornalista Hugo Cl\u00e9ment in un video su Instagram.<br \/>\nL&#8217;azione \u00e8 stata criticata innanzitutto in un post su Instagram, poi ripetuta su Twitter diversi giorni dopo e da altri influencer su diversi network.<br \/>\nUn altro esempio, questa volta da TikTok, che ha dato voce al movimento &#8220;Black Lives Matter&#8221; contro il razzismo e la violenza della polizia, con oltre 3,5 milioni di video pubblicati e 23 miliardi di visualizzazioni accumulate<em>(fonte: VisiBrain<\/em>).     <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3720 size-large\" src=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/tendances-communication-2021-1024x683.jpg\" alt=\"tendenze della comunicazione-2021\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/tendances-communication-2021-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/tendances-communication-2021-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/tendances-communication-2021-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/tendances-communication-2021-1536x1025.jpg 1536w, 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video snack e del remixing<\/u><\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nel 2020, abbiamo dedicato un articolo all&#8217;<a href=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/limportance-de-la-video-pour-les-marques-et-destinations-du-voyage\/\">importanza dei video<\/a> nella tua strategia di contenuti, per aiutare i tuoi contenuti a diventare virali.<br \/>\nNel 2021, i video sono ancora una tendenza e occupano un posto centrale nel web.<br \/>\nI video sono un ottimo modo per migliorare l&#8217;immagine del tuo marchio e creare coinvolgimento, pur rimanendo facili da consumare.<br \/>\nL&#8217;esplosione di TikTok e lo sviluppo di Reels su Instagram confermano questa tendenza: nel 2021, gli utenti di Internet vorranno consumare video semplici da consumare e produrre, brevi e diretti al punto.   <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In termini di turismo, il video pi\u00f9 visto su TikTok nel 2020 \u00e8 stato un tour di 20 secondi del Castello di Versailles, con oltre 202,5K visualizzazioni.<\/p>\n<blockquote class=\"tiktok-embed\" style=\"max-width: 605px; min-width: 325px;\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@chateaudeversailles\/video\/6901186757430152449\" data-video-id=\"6901186757430152449\">\n<section><a title=\"@chateaudeversailles\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@chateaudeversailles\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@chateaudeversaillesLa<\/a>visita della Reggia di Versailles negli anni &#8217;20 <a title=\"riflettori puntati su\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/lumieresur\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">##lumieresur<\/a> <a title=\"per te\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/foryou\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">##foryou<\/a> <a title=\"tiktokacademie\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/tiktokacademie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">##tiktokacademie<\/a> <a title=\"chateaudeversailles\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/chateaudeversailles\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">##chateaudeversailles\u266c<\/a><a title=\"\u266c Immortal Beloved (Instrumental) - BLVKSHP\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/Immortal-Beloved-Instrumental-6777624196089382913\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Immortal Beloved (Instrumental) &#8211; BLVKSHP<\/a><\/section>\n<\/blockquote>\n<p><script async=\"\" src=\"https:\/\/www.tiktok.com\/embed.js\"><\/script><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Naturalmente il formato snack-video \u00e8 stato definito per il 2021, ma non dimenticare i contenuti, per i quali \u00e8 necessario mettere in atto una vera e propria strategia con uno storytelling accuratamente realizzato per distinguersi dalla concorrenza e crearsi un posto sui social network.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In termini di contenuti, il 2021 sar\u00e0 caratterizzato anche dal &#8220;remixing&#8221;, ovvero <em>&#8220;l&#8217;arte di ricreare formati, modelli o concetti esistenti per esprimere la propria personalit\u00e0 o le proprie idee&#8221;.<\/em><br \/>\nQuesto concetto \u00e8 parte integrante di nuovi social network come TikTok o Reels (Instagram) e permette ai brand di incoraggiare i consumatori ad appropriarsi dei loro prodotti o servizi fornendo loro filtri, adesivi o altri elementi&#8230; Appropriandosi di questi contenuti, i consumatori diventano immediatamente ambasciatori del marchio.<br \/>\nAttenzione, per\u00f2, perch\u00e9 l&#8217;emancipazione di questo formato pu\u00f2 essere una strada a doppio senso, in quanto la facilit\u00e0 con cui chiunque pu\u00f2 creare contenuti pu\u00f2 portare le persone a parlare a sproposito.  <\/p>\n<h2>4.  <strong><u>Continuare a investire in annunci sociali<\/u><\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Secondo l&#8217;ultimo studio di SocialBakers, la spesa pubblicitaria sui social network \u00e8 esplosa nell&#8217;ultimo trimestre del 2020.<br \/>\nIn un contesto di crisi sanitaria in cui si privilegiano gli acquisti online, \u00e8 ormai fondamentale avere una presenza sui social network, che rappresentano una vera e propria fonte di ritorno sugli investimenti.<br \/>\nUn confronto anno su anno mostra che la spesa pubblicitaria \u00e8 aumentata del 27,6% tra il terzo trimestre del 2019 e il terzo trimestre del 2020.<br \/>\nI brand hanno capito che avere una presenza organica non \u00e8 pi\u00f9 sufficiente, soprattutto nel settore del turismo, che \u00e8 uno degli argomenti pi\u00f9 caldi su questi canali.   <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3725 size-large\" src=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/iStock-1210806740-1024x576.jpg\" alt=\"tendenze dei social media-2021\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/iStock-1210806740-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/iStock-1210806740-300x169.jpg 300w, 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impegnato<\/u><\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La salute mentale, l&#8217;uguaglianza, la politica, l&#8217;istruzione, la finanza e il cambiamento delle abitudini alimentari sono tutti argomenti che proliferano sui social network.<br \/>\nAgli occhi delle generazioni Z e Alpha, che utilizzano i social network per attirare l&#8217;attenzione, questi argomenti sono di fondamentale importanza.<br \/>\nAnche la crisi sanitaria COVID-19 ha avuto un forte impatto sulla generazione Z: il 50% di loro ha perso il lavoro o ha visto uno dei membri del proprio nucleo familiare licenziato a causa della pandemia.<br \/>\nNei prossimi anni, queste generazioni avranno ancora di pi\u00f9 da combattere ed \u00e8 possibile che alzino la voce per denunciare i problemi che stanno loro a cuore.   <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Di fronte all&#8217;esplosione di questi temi sui social network, molti brand hanno preso posizione per difendere le proprie convinzioni condividendo contenuti impegnati.<br \/>\nNel 2021 il dialogo aperto sar\u00e0 all&#8217;ordine del giorno e i brand accoglieranno le interazioni e le opinioni del loro pubblico.<br \/>\nMa esprimere un&#8217;opinione non sar\u00e0 sufficiente.<br \/>\nI brand dovranno sostenere i loro pensieri con gesti forti e allineare il loro messaggio di marca con azioni concrete, come ha fatto H&amp;M, ad esempio, donando 500.000 dollari alle associazioni che combattono il razzismo negli Stati Uniti.   <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3723 size-large\" src=\"https:\/\/www.travel-insight.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Capture-de%CC%81cran-2021-01-07-a%CC%80-10.42.21-1024x655.png\" alt=\"tendenze dei social media-2021\" width=\"1024\" height=\"655\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il 2020 ha visto un&#8217;accelerazione della digitalizzazione del mondo, amplificando i fenomeni di buzz buono e cattivo.<br \/>\nOggi tutto avviene sul web, dove la reputazione di un marchio diventa la sua reputazione.<br \/>\nIn questo nuovo anno, non dimentichiamo che la societ\u00e0 \u00e8 in crisi su scala globale e che l&#8217;ignoranza non sar\u00e0 pi\u00f9 accettata.<br \/>\nI brand dovranno quindi adattare la loro strategia di comunicazione digitale tenendo conto delle sfide che la societ\u00e0 deve affrontare, mettendo in atto azioni concrete e responsabili e adottando le tendenze che ti abbiamo appena presentato.<br \/>\nIl clima ansiogeno e la societ\u00e0 nel suo complesso tendono a superare i limiti.<br \/>\nI brand che innovano sia nei contenuti che nella forma saranno premiati.     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il 2020 \u00e8 stato un anno ricco di colpi di scena a causa della crisi di Covid-19, che ha stravolto le nostre vite e i nostri mezzi di comunicazione. 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