Le paysage des réseaux sociaux évolue très vite. Mais ce qui change encore plus rapidement que les plateformes : ce sont les comportements des internautes et les usages qui se transforment au rythme des tendances et des générations. 

Les voyageurs 2.0 s’informent autrement, s’inspirent différemment. Ils comparent, observent, ressentent. Et surtout, ils font la différence entre un contenu “bien fait” et un contenu qui sonne juste.

L’étude Reech 2025 confirme ce que nous observons déjà sur le terrain chez Travel-Insight : les usages se fragmentent, les attentes se précisent, et l’authenticité n’est plus un parti pris créatif mais un véritable critère de crédibilité.

🔍 Selon les chiffres de cette étude, si Facebook reste en tête avec 77% d’utilisateurs actifs, Instagram continue de progresser, TikTok atteint un plateau et LinkedIn s’impose de plus en plus comme un espace d’expression stratégique. Pendant ce temps, Threads et BeReal apparaissent timidement, mais incarnent une quête commune : celle d’une authenticité retrouvée.

Pour les marques touristiques, la question aujourd’hui n’est plus seulement “où être présent ?”, mais surtout “comment rester pertinent face à un public en constante mutation ?”.

On décrypte tout ça pour vous. 👇

 

Facebook et Instagram : la force du duo intergénérationnel

Longtemps opposés, l’un pour l’information, l’autre pour l’inspiration, Facebook et Instagram ont aujourd’hui des rôles plus imbriqués.

Facebook reste un espace de référence, notamment auprès des 35 ans et plus.
On n’y vient plus pour rêver d’un ailleurs lointain mais pour se rassurer, poser des questions concrètes et lire des retours d’expérience.C’est aussi un espace où l’on prend le temps : lire, commenter, poser des questions, échanger avec une marque. On y cherche des réponses, mais aussi une forme de continuité dans la relation.

Instagram, lui, a profondément évolué. 64% des utilisateurs s’y rendent chaque semaine, attirés par les Réels, stories et divers contenus inspirants mais aussi informatifs.

S’il reste un puissant levier d’inspiration, il est devenu aussi un véritable canal d’information.  Carrousels explicatifs, Réels pédagogiques, stories FAQ… Les marques touristiques y partagent désormais des contenus très concrets, pensés pour être compris rapidement et mémorisés.

Chez Travel-Insight, nous avons remarqué que pour nos clients, les carrousels Instagram ou Réels répondant à des questions pratiques (périodes idéales, conseils de visite, idées d’itinéraires…) génèrent aujourd’hui plus de sauvegardes que les contenus purement esthétiques. C’est un signal fort : Instagram n’est plus seulement un déclencheur d’envie, mais un véritable outil d’aide à la décision.

Plus d’infos sur comment se démarquer sur Instagram en tant qu’acteur du tourisme par ici !

La différence entre les deux plateformes ne tient donc plus au type d’information, mais à la manière de la délivrer :
✅ Sur Instagram, l’information est condensée, visuelle, immédiate.
✅ Sur Facebook, elle est plus développée, plus conversationnelle, plus collective.

Ensemble, ces deux réseaux permettent de couvrir une large partie du parcours voyageur, de la première projection jusqu’aux derniers arbitrages.

TikTok : de l’inspiration à la prescription

En quelques années, TikTok s’est imposé comme un moteur d’inspiration incontournable, surtout auprès des 18-34 ans. 

Mais selon l’étude Reech, la plateforme semble atteindre un plateau de croissance : elle progresse de seulement 5 points en 2025, un ralentissement net après plusieurs années d’explosion.

Ce qui change, ce n’est pas la popularité du réseau, mais la maturité de ses usages. TikTok n’est plus perçu comme un espace de divertissement pur : il devient un véritable moteur de recherche. 

Avant même d’aller sur Google, certains voyageurs se renseignent sur les destinations : “road trip Corse”, “séjour nature France”, “que faire en Sardaigne” ; mais cherchent aussi des inspirations/informations : “où partir en janvier”, “trouver des billets d’avion pas cher”, “top 5 des meilleures destinations en Europe”. 

Pour les marques touristiques, c’est une belle opportunité pour :

• créer des contenus sur le terrain, qui incarnés et spontanés,
• jouer avec les tendances tout en valorisant l’authenticité,
• miser sur les créateurs locaux pour renforcer la crédibilité.

Sur TikTok, l’efficacité ne se mesure plus à la perfection du contenu, mais à la sincérité de l’expérience.

 

LinkedIn : la montée du tourisme professionnel

Souvent sous-estimé dans les stratégies de communication pour les marques touristiques, LinkedIn s’impose comme un outil d’influence BtoB puissant. Avec +7 points d’utilisation en 2025, la plateforme devient un lieu de réseautage, de storytelling d’entreprise et de valorisation des équipes.

Les marques touristiques y trouvent un espace pour :

• incarner leur vision du tourisme durable,
• partager leurs projets RSE,
• et valoriser leur marque employeur.

Le ton y est différent : moins publicitaire, plus analytique, plus humain aussi.
Les posts qui performent racontent les coulisses, les apprentissages, les réussites d’équipe. 

💡 À retenir : LinkedIn n’est plus réservé aux grandes entreprises. C’est une plateforme d’influence à part entière pour les professionnels du voyage.

 

BeReal, Threads & les réseaux de niche : l’appel du vrai

L’arrivée de BeReal et Threads témoigne d’un besoin fort : celui de revenir à l’essentiel.
Ces plateformes prônent une communication plus authentique, instantanée et sans filtre. 

Même si leur usage reste minoritaire (respectivement 7 % et 5 % des utilisateurs), elles annoncent une évolution de fond : le public est saturé par les contenus “trop parfaits” et cherche désormais des émotions réelles, des récits sincères. 

Ces réseaux ne sont pas encore des leviers de masse, mais des terrains d’expérimentation. Ils permettent de tester des formats plus spontanés, montrer les coulisses d’un séjour et opter pour une parole moins institutionnelle.

Certaines marques utilisent aujourd’hui ces plateformes pour montrer les coulisses d’un repérage terrain ou le quotidien d’une équipe en saison. Des contenus peu nombreux, mais qui renforcent fortement la proximité avec leur communauté. 

Ces réseaux rappellent surtout une chose essentielle : l’émotion naît souvent dans l’imparfait.

 

Vers une stratégie multi-plateforme, flexible et humaine

Face à cette diversité, l’enjeu n’est pas d’être présent partout. Chaque réseau a sa culture, son langage, sa temporalité. L’enjeu pour les marques touristiques est donc de construire une présence cohérente, où chaque contenu trouve sa juste place :

👉 Instagram pour inspirer et guider les premiers choix,
👉 TikTok pour rendre l’expérience tangible avant même le départ,
👉 Facebook pour accompagner la décision et créer une relation durable,
👉 LinkedIn pour incarner une vision, des engagements et une expertise.

C’est une approche que Travel-Insight défend dans l’ensemble de ses analyses : les réseaux sociaux sont des espaces complémentaires, à activer avec justesse. 

 

Nous accompagnons les destinations et acteurs du tourisme dans la conception de stratégies social media sur mesure, fondées sur l’écoute, la data et la narration. Notre conviction : un bon contenu ne parle pas à tout le monde, il touche profondément les bonnes personnes.

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